【売れない原因はこれ】ペルソナ設定の失敗を防ぐ3つのターゲット層

先ほど、このようなツイートをしました。

3つのターゲット層を知らずにペルソナ設定をすると、「売れない世界」で戦い続けることになります。
買ってくれない人に売り続けることは無理ゲーです。

以下が３つの層です🙆

①商品にめっちゃ興味がある
②商品を少し知っているが、まだ欲しくはない
③ベネフィットに興味はあるが、商品を知らない

— らぼちょ (@labcho) May 17, 2024

よくペルソナ設定は大事と聞きますが、それよりも前に考えることがあります。

本記事で「売れる世界で戦う方法」について、徹底解説します。

それでは、さっそく見ていきましょう。

いきなりペルソナを考えるのは「超キケン！超キケン！」

ターゲット設定においてペルソナは大事ですが、いきなりペルソナを考えるのは非常に危険です。

なぜなら、買わないターゲット像を想定してしまう可能性があり、いつまでも売れない世界で戦い続けることになるからです。

どんな商品やサービスを紹介するにも、大きく分けて3つのターゲット層に分けることが出来ます。まずは、その3つのうち、今回紹介するものが、どの層に当てはまるのかを先に考えます。

そうしないと、いつまでも売れない記事になりかねないので、ペルソナ設定において勘違いしやすい、最重要ポイントです。

ペルソナ設定の失敗を防ぐ3つのターゲット層

それでは、その3つの層とはどんなものかを解説します。

簡単に言えば、どのような商品にも、Ａさん、Ｂさん、Ｃさんの３人がいて、「3人のうち一番買ってくれる人は紹介する商品ごとに違う」ということです。

具体的には、3つの層は下記のようになります。

パターン	商品の認識	興味	購買欲
①	知っている	めっちゃある	欲しい
②	少し知っている	少しある	まだ欲しくはない
③	知らない	ベネフィットには興味ある	欲しくない

上記の表を言葉で説明すると、次のようになります。

こんな感じです。

上記3つのどの層に売るかによって、ペルソナ設定は大きく変わります。

3つの層それぞれで考え方が違う

先ほどの3つの層ごとに、商品に対してどう考えているのかを解説します。

これを理解しているかどうかで、これから商品が売れるか売れないか、大きく変わってきます。3つの層を理解することで初めて、売れないペルソナ設定を未然に防ぐことができるのです。

2つほど例を出します。

こんな感じです。

「買ってくれない人」にいつまでも売り続けることほど難しいことはありません。まずは、上記の3つの層を理解してからペルソナを考える癖をつけましょう。

どの層に売れる商品なのかを理解しよう

買ってくれる層に限定したほうが成約率は高いです。

下の図を見てください。

上に行くほど人数の母数は減りますが、欲求が高くなります。

図から分かるポイントを言葉で説明すると、次のようになります。

こんな感じです。

実際にペルソナを設定しよう

ここまで来たら、実際にペルソナ設定をする段階です。

ペルソナは、ターゲットを「具体的な1人の人物」にまで設定することで、成約率がグッと上がります。

先ほどの①②③を考えた上で、以下の項目を考えていきます。

こんな感じです。

もし、「過去の自分」や「自分の周りにいる人」をターゲットに設定できそうであれば、より具体的にイメージできるので、おススメです。

とくに、「悩み」「欲求」の部分は、もろに成約に繋がるポイントですので、具体的にイメージをしましょう。

まとめ

本記事のまとめです。

こんな感じです。

超大事なことを繰り返しますが、「買ってくれない人」に売り続けるのは無理ゲーなので、3つのターゲット層を理解しましょう。

また、どんな商品を販売すれば良いのか等は、下記の記事で解説していますので、併せてご覧になってみてください。

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